+7 (499) 346-77-30

Техническая поддержка сайтов

Мониторинг и устранение ошибок для бесперебойной работы сайта
Мониторинг и устранение ошибок для бесперебойной работы сайта
Обновления и улучшения, чтобы сайт был актуальный и безопасный
Обновления и улучшения, чтобы сайт был актуальный и безопасный
Быстрое реагирование и поддержка сайта в любое время суток
Быстрое реагирование и поддержка сайта в любое время суток
Мы обеспечиваем стабильную работу сайта: круглосуточный мониторинг, устранение сбоев, обновление ПО. Проводим доработки и улучшаем функционал, чтобы ваш сайт всегда оставался актуальным и эффективным. Доверьте нам заботу о вашем ресурсе, чтобы вы могли сосредоточиться на бизнесе.
Мониторинг и устранение ошибок для бесперебойной работы сайта
Мониторинг и устранение ошибок для бесперебойной работы сайта
Обновления и улучшения, чтобы сайт был актуальный и безопасный
Обновления и улучшения, чтобы сайт был актуальный и безопасный
Быстрое реагирование и поддержка сайта в любое время суток
Быстрое реагирование и поддержка сайта в любое время суток

Комплексное обслуживание сайта

Профессиональное обслуживание сайта

Мы понимаем, как важно, чтобы ваш сайт работал без перебоев и приносил пользу вашему бизнесу. Часто владельцы сталкиваются с такими проблемами, как сбои в работе, устаревший дизайн, долгие сроки решения вопросов.

Техническая поддержка сайтов решает эти задачи: наша команда оперативно устраняет неполадки, выполняет доработки, внедряет актуальные обновления. Мы гарантируем безопасность ваших данных. И всегда на связи, чтобы вы могли сосредоточиться на бизнесе, а не на технических деталях.

Основные преимущества нашей компании

Доступность 24/7
Доступность 24/7
Безопасность и защита
Безопасность и защита
Оперативное решение проблем
Оперативное решение проблем
Комплексные услуги
Комплексные услуги
Мы всегда рядом, чтобы ваш сайт оставался доступным и функциональным в любое время суток.
Постоянный мониторинг угроз и резервное копирование данных.
Быстрая диагностика и устранение сбоев без потери времени.
От доработки функционала до обновлений и аналитики — всё в одном решении.
Доступность 24/7
Доступность 24/7

Мы всегда рядом, чтобы ваш сайт оставался доступным и функциональным в любое время суток.

Безопасность и защита
Безопасность и защита

Постоянный мониторинг угроз и резервное копирование данных.

Оперативное решение проблем
Оперативное решение проблем

Быстрая диагностика и устранение сбоев без потери времени.

Комплексные услуги
Комплексные услуги

От доработки функционала до обновлений и аналитики — всё в одном решении.

Вопрос 1. Какую цель вы хотите достичь?
Вопрос 2. Какого типа ваш сайт?
Вопрос 3. Заполните контактные данные
Вопрос 1 из 3
Нажимая кнопку, вы подтверждаете своё согласие на обработку персональных данных
в соответствии с Политикой конфиденциальности
Или свяжитесь удобным для вас способом
Дмитрий
Руководитель отдела продаж

Что входит в нашу техническую поддержку

Мониторинг сайта 24/7
Мониторинг сайта 24/7
Постоянное наблюдение за состоянием сайта и быстродействием.

Устранение сбоев и ошибок
Устранение сбоев и ошибок
Мгновенное решение без потери времени.

Резервное копирование данных
Резервное копирование данных
Защита от потерь данных благодаря регулярному сохранению бэкапов.

Обновления и безопасность
Обновления и безопасность
Установка новых версий ПО, устранение уязвимостей и защита от атак.

Интеграция новых функций
Интеграция новых функций
Реализация дополнительных модулей и улучшений, чтобы ваш сайт всегда оставался актуальным.

Персональные консультации и поддержка сайта
Персональные консультации и поддержка сайта
Рекомендации по оптимизации, а также оперативная помощь по запросу.

Свяжитесь с нами

Нажимая кнопку, вы подтверждаете своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

Техподдержка сайтов на 1С-Битрикс

Круглосуточно следим за вашим проектом, реагируем на инциденты быстрее часа и обновляем Битрикс без простоев.
SLA ≤ 1 час: оперативное устранение ошибок 24/7
Регулярные обновления ядра и модулей без потери данных
Интеграции с 1С, CRM и внешними сервисами «под ключ»
Серебряный партнёр 1С-Битрикс — сертифицированные разработчики

Стоимость технической поддержки сайта

Базовый
Базовый
от 5 000 руб/мес.
Оптимальная стоимость обслуживания небольших сайтов с редкими обновлениями и минимальным трафиком.
  • Поддержка: с 9:00 до 18:00.
  • Устранение сбоев до 24 часов.
  • Ежемесячное резервное копирование.
Обсудить проект
Стандартный
Стандартный
от 10 000 руб/мес.
Техническое сопровождение корпоративных сайтов и блогов со средней посещаемостью
  • Поддержка: с 8:00 до 22:00.
  • Устранение сбоев до 12 часов.
  • Еженедельное резервное копирование и обновления.
Обсудить проект
Премиум
Премиум
от 20 000 руб/мес.
Услуги по сопровождению крупных интернет-магазинов и порталов с высокой нагрузкой и частыми обновлениями.
  • Круглосуточная поддержка 24/7.
  • Устранение сбоев до 4 часов.
  • Ежедневное резервное копирование, модернизация функционала.
Обсудить проект

Как мы работаем над вашим сайтом

Первичный аудит
Первичный аудит
Проводим анализ текущего состояния сайта: проверяем производительность, безопасность и наличие ошибок.
Согласование задач
Согласование задач
Определяем список работ, приоритеты и сроки их выполнения с учётом ваших пожеланий.
Реализация и доработка
Реализация и доработка
Исправляем ошибки, обновляем функционал, добавляем новые возможности.
Мониторинг и контроль
Мониторинг и контроль
Постоянно отслеживаем работу сайта, предотвращаем сбои и предоставляем регулярные отчёты.

Отзывы наших клиентов

«РусПраймТранс» — федеральная логистическая компания. Благодарим Mprolab за разработку корпоративного сайта. Профессиональный подход, соблюдение сроков и высокое качество исполнения.

Директор «РусПраймТранс» Иванов А.С.

РусПраймТранс

Строительная компания «КровляНео» благодарит команду Mprolab за создание сайта. Современный дизайн, удобная навигация и эффективное SEO-продвижение.

Руководитель «КровляНео»

КровляНео

Интернет-магазин «ТД Водопой» благодарит Mprolab за оперативную разработку и создание интернет-магазина. Задачи выполнены качественно и в срок.

Руководитель отдела продаж «ТД Водопой» Новикова Елена Павловна

ТД Водопой

Интернет-магазин строительных материалов «Маркет.КровляНео» — благодарим Mprolab за разработку. Удобный каталог, быстрая загрузка и адаптивный дизайн.

Руководитель «Маркет.КровляНео»

Маркет.КровляНео

Наша команда

Алексей Афанасьев
Алексей Афанасьев
Директор
  • 17 лет опыта в веб-разработке
  • 10 лет в интернет-маркетинге
  • Работал с крупными российскими и зарубежными брендами
  • Развивал свой интернет-магазин еще до появления маркетплейсов
  • Преподавал контекстную и таргетированную рекламу
Дмитрий Талаликин
Дмитрий Талаликин
Технический лидер
  • 8 лет разработки проектов на 1С-Битрикс
  • Высшее образование
  • Владение стеком технологий: PHP 7, MySQL, postgersql, Linux, HTML, CSS, Sass, webpack, bitrix, WordPress, git, composer, symfony, vue
Сергей Кузнецов
Сергей Кузнецов
Руководитель отдела продаж
  • Более 7 лет проектной работы в Mprolab
  • Квалификация по администрированию ИС, разработке ПО на C и C#
  • Опыт успешного ведения технически и структурно сложных проектов по методологиям Waterfall и Agile
и еще 12 сотрудников на удаленке
и еще 12 сотрудников на удаленке
Дизайнер, верстальщики, программисты, контент-менеджер, копирайтер

Что ещё мы можем предложить

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если сайт перестал работать?
Свяжитесь с нами, и мы начнём устранение проблемы сразу после получения запроса.
Поддерживаете ли вы сайты на 1С-Битрикс?
Да, мы оказываем техническую поддержку сайтам на 1С-Битрикс и обладаем глубокой экспертизой в этой системе. Мы выполняем все виды работ: от обновлений и устранения ошибок до сложных интеграций с 1С и сторонними сервисами. Если у вас сайт на 1С-Битрикс — мы точно сможем помочь.
Входит ли доработка сайта в техническую поддержку?
Да, в зависимости от выбранного тарифа мы выполняем доработки и модернизации.
Как быстро вы реагируете на запросы?
Время реакции зависит от тарифа: от нескольких минут до 24 часов.
Можно ли заказать разовую услугу?
Да, мы выполняем как разовые работы, так и постоянное обслуживание web сайта.
Что входит в регулярное обслуживание?
Мониторинг и администрирование сайта, устранение ошибок, обновления, сохранение бэкапов и защита от угроз.
Как узнать о состоянии моего сайта?
Мы предоставляем регулярные отчёты и уведомления о выполненных работах.
Есть ли круглосуточная поддержка сайта?
Да, мы работаем 24/7 и всегда готовы помочь.
Могу ли я перейти на другой тариф?
Да, вы можете изменить тарифный план в любое время.
Сколько стоит техническая поддержка?
Абсолютно прозрачные условия на обслуживание сайта в месяц: цена известна заранее и не меняется без вашего согласия. Зависит от выбранного тарифа и объёма работ. Минимальная стоимость — от 5 000 руб/мес.

Свяжитесь с нами

Нажимая кнопку, вы подтверждаете своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

У нас есть интересный и полезный Telegram-канал

В Москве

Телефон
+7 (499) 346-77-30
Адрес
Москва,
пр-т Вернадского д.41, БЦ «Академик»
E-mail
info@mprolab.ru
Обсудить проект