Нажимая кнопку, вы подтверждаете своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
Автоматизация бизнес‑процессов
Заявки с сайта и других интернет‑каналов аккумулируются в CRM
Единая быстрая интернет-система управления бизнесом
Уникальные решения под задачи и сценарии вашего бизнеса
Внедрение постепенно и безопасно без остановки работы
Если ваш бизнес держится на разрозненных таблицах, информации чатах и ручных «перекидываниях» данных, автоматизация поможет навести порядок в бизнесе. Мы можем автоматизировать ключевые операции и дать удобные решения, чтобы данные собирались автоматически и отображались в одном месте.
Когда обращения приходят из интернета в высоком темпе, особенно важны решения, позволяющие убрать рутину и уменьшить риск ошибок менеджеров. У нас можно заказать аудит ваших бизнес-процессов, а затем заказать реализацию полной или частичной автоматизации под ваши задачи.
Заявки с сайта и других интернет‑каналов аккумулируются в CRM
Единая быстрая интернет-система управления бизнесом
Уникальные решения под задачи и сценарии вашего бизнеса
Внедрение постепенно и безопасно без остановки работы
Что такое автоматизация бизнес‑процессов
Автоматизация бизнес-процессов снижает количество ручного труда: часть рутины делается скриптами и вы видите все нужные вам данные и инструменты в CRM системе. Пока бизнес небольшой, многое держится на ручных операциях, но со временем число процессов растёт, управление данными, задачами, процессами становится сложнее. В таких ситуациях автоматизация помогает удержать управление в одной логике — особенно когда бизнес работает в торговле или одновременно ведёт разные онлайн‑каналы.
Любая автоматизация — это обмен данными, а интеграция соединяет системы: CRM, 1С, сайт. Разные программы передают данные в центральный сервис для сбора, систематизации и хранения. Когда бизнес растёт, сайт принимает обращения из интернета, и важно, чтобы данные клиентов и купленных ими товаров совпадали — иначе программы начинают показывать разные цифры. Для этого нужна интеграция разных баз данных и разработка сценариев программной обработки и связывания разной информации. Так автоматизация процессов становится частью операционной модели: разные отделы бизнеса опираются на одни и те же данные.
Чаще всего автоматизация нужна, когда бизнес живёт в операционке магазина и в цепочке торговли: от продажи до отгрузки товаров. Тут важна точность учета: остатки склада, смены, касса, корректные статусы и правила работы. Если бизнес имеет и онлайн магазина, и ведёт оффлайн торговлю, то автоматизация процессов должна учитывать разные точки ввода данных. Отдельно выстраивается документооборот и управление персоналом: задачи для сотрудников фиксируются так же строго, как и операционная деятельность.
Мы не навязываем готовой «коробки»: автоматизация начинается с того, что фиксируем условия на вашем предприятии и разбираем текущие системы. Дальше смотрим, каких продуктов достаточно, где нужен уровень программного контроля, а где — создание новых правил. Если у вас производство, автоматизация бизнеса начинается с планирования производства. Проводим учет разных аспектов и специфики, затем подбираем решения в мире информационных технологий под вас. Потом начинается разработка регламента работ. Если нужно, мы поможем, для начала, автоматизировать часть бизнеса.
Вы можете заказать услуги автоматизации бизнеса заполнив форму обратной связи или позвонив нам.
Почему стоит создать автоматизацию бизнес‑процессов
Тарифы на автоматизацию бизнес‑процессов
Тариф «Запуск»
Для ситуации, когда нужно быстрое внедрение и понятный результат в одном отделе.
Настройка ролей, статусов и маршрутов согласования
Регламент ввода данных и контроль ошибок
Подбор программы под вашу специфику
Чек‑лист для самостоятельной модернизации после запуска
от 135 000 ₽
от 3 недель
Обсудить проект
Тариф «Интеграция и учет»
Подходит, когда требуется внедрение для управления данными между подразделениями.
Единые справочники и формат документов
Связываем две системы и организуем обмен данными
Отчёт по целостности данных и рекомендации по развитию
Фиксируем правила учета и контроль статусов операций
от 375 000 ₽
от 6 недель
Обсудить проект
Тариф «Автоматизация под ключ»
Полное внедрение в бизнес, когда важно связать много разных направлений в один проект.
Документация по правилам и ролям, чтобы развивать систему под новые потребности
Поддержка после запуска и контроль изменений в первые недели
Разработка программы и модулей под ваши регламенты бизнеса
Контроль качества данных и сценариев до финального запуска
от 900 000 ₽
от 10 недель
Обсудить проект
Свяжитесь с нами
Как проходит автоматизация вашего бизнеса
Этап 1. Диагностика и формулирование задач
- Собираем исходные данные и фиксируем процессы требующие автоматизации.
- Определяем, где нужна автоматизация в первую очередь и какой результат ждём.
- Согласуем цели и метрики, чтобы бизнес видел результат в цифрах.
Этап 2. Архитектура системы и обмена данными
- Определяем, где нужна интеграция и какие данные передаются.
- Фиксируем требования к безопасности, ролям и доступам.
- Готовим документацию, чтобы было удобно дорабатывать.
Этап 3. Разработка и настройка
- Подключаем нужные модули и настраиваем правила.
- Готовим инструкции и шаблоны для дальнейшего заполнения.
- Ведём список задач и контролируем выполнение по приоритету.
Этап 4. Тестирование и внедрение
- Проверяем корректность обмена данными на тестовых копиях.
- Готовим чек‑лист запуска и резервные копии.
- Проводим внедрение постепенно, чтобы избежать остановки ключевых операций.
Этап 5. Управление изменениями и запуск
- Фиксируем регламент работы: кто, когда и что делает в новых сценариях.
- Подготавливаем инструкции для руководителей и ответственных.
- Проверяем готовность команды к переходу и снимаем вопросы перед стартом.
Этап 6. Обучение и поддержка
- Проводим обучение для пользователей и отвечаем на частые вопросы.
- В течение первых недель оказываем поддержку.
- Фиксируем план развития: какие улучшения можно добавить после.
Наши недавние работы
Корпоративный сайт федеральной логистической компании «РусПраймТранс»
Разработка современного корпоративного сайта для федеральной логистической компании. rus-prime-trans.ru
Сайт строительной компании «КровляНео»
Создание сайта для компании, специализирующейся на кровельных работах. krovlyaneo.ru
Интернет-магазин «ТД Водопой»
Разработка интернет-магазина питьевой воды и продуктов питания. td-vodopoi.ru
Интернет-магазин «Маркет.КровляНео»
Создание интернет-магазина строительных материалов. market.krovlyaneo.ru
Наши технологии
Наша команда
Наша команда разработчиков объединяет UX-, фронтенд- и бэкенд-специалистов с опытом в разных отраслях. Мы гордимся каждым. Для нас создание качественных проектов — не просто работа, а призвание. Вместе мы делаем сайты, которые работают на успех вашего бизнеса.
Алексей Афанасьев
Директор
- 17 лет опыта в веб-разработке
- 10 лет в интернет-маркетинге
- Работал с крупными российскими и зарубежными брендами
- Развивал свой интернет-магазин еще до появления маркетплейсов
- Преподавал контекстную и таргетированную рекламу
Дмитрий Талаликин
Технический лидер
- 8 лет разработки проектов на 1С-Битрикс
- Высшее образование
- Владение стеком технологий: PHP 7, MySQL, postgersql, Linux, HTML, CSS, Sass, webpack, bitrix, WordPress, git, composer, symfony, vue
Сергей Кузнецов
Руководитель отдела продаж
- Более 7 лет проектной работы в Mprolab
- Квалификация по администрированию ИС, разработке ПО на C и C#
- Опыт успешного ведения технически и структурно сложных проектов по методологиям Waterfall и Agile
и еще 12 сотрудников на удаленке
Дизайнеры, верстальщики, программисты, frontend и backend-разработчики, контент-менеджер, копирайтер, SEO-специалист
Сопутствующие услуги
Частые вопросы по автоматизации бизнеса
Какой интервал цен и от чего зависит стоимость?
Обычно бюджет начинается от 135 000 ₽: этого хватает, если нужна точечная автоматизация. Когда бизнес сложнее и требуется связать больше процессов, стоимость растёт до 900 000 ₽ и выше.
На цену влияют разные условия: какие программы уже стоят, нужна ли разработка дополнительного программного обеспечения или можно обойтись существующими модулями, сколько продуктовых метрик нужно собирать в рамках системы и выводить в дашборд.
Можно ли автоматизировать только один участок и расширяться постепенно?
Да, автоматизация лучше работает, когда вы начинаете с одного процесса, проверяете что получилось и потом осознанно расширяете проект для всего бизнеса. Для такого сценария мы фиксируем цель, выбираем 1–2 самых критичных процесса, формируем список задач, разрабатываем решение и после переходим к следующему.
Если первоочередная задача бизнеса — автоматизация конкретного решения для отдела или процесса, то услуги можно заказать только для этого этапа, а потом делать всё остальное.
Не остановится ли компания на время изменений?
Мы планируем запуск так, чтобы внедрение шло поэтапно: критичные операции продолжают работать, а изменения вводятся параллельно. Обычно риски снижаются, когда на предприятии заранее продумано управление процессом перехода, а команда обучена работе с новым функционалом — такая автоматизация не «роняет» бизнес.
Как заявки с сайта попадают в CRM, и что делать с лидами из интернета?
Мы настраиваем интеграцию с сайтом так, чтобы онлайн‑заявки сразу фиксировались в CRM системе и карточки клиентов заполнялись автоматически с контролем дублей. Настройка уведомлений о новых заявках помогает ответственным сотрудникам сразу реагировать. Так автоматизация убирает хаос обработки клиентов, и бизнес может сосредоточиться на других задачах.
У нас много каналов и сервисов: как избежать расхождений по остаткам и ценам?
Для магазина важно, чтобы учет вёлся в одном месте: тогда остатки склада и информация в карточки товара не расходятся. Если у вас делают одновременно онлайн‑заказы через сайт и другие интернет‑каналы, мы делаем сквозную интеграцию, чтобы контроль учета работал моментально и не мешал торговле. Такая автоматизация процессов убирает ручные подсчёты и держит бизнес в едином ритме даже при большой сети магазинов. При необходимости в систему включается касса, чтобы чеки не жили отдельно.
Как правильно организовать чеки и возвраты в разных каналах?
Когда касса работает на продажи магазина через разные каналы, важно, чтобы данные учета были полными и не терялись. При автоматизации торговли мы отдельно прописываем, как касса ведёт оплаты и возвраты в онлайн и офлайне, чтобы всё сходилось в отчётах. Так контроль торговли и статусов продаж получается прозрачнее, а по позициям товаров меньше ошибок. Бизнес держит деньги под контролем благодаря тому, что автоматизация убирает ручные операции и ошибки.
Что делать с данными: переносить всё или можно оставить как есть?
Перед запуском мы проверяем качество ваших баз данных: какие записи клиентов и карточки товаров дублируются, и что важно сохранить для отчётности. Затем закрепляем правила создания и хранения данных в информационных системах, чтобы не появлялись «двойники» продуктов или клиентов.
Можно ли навести порядок в согласованиях и документах?
Да, в этом помогает автоматизация процессов: согласования перестают жить в чатах, и видно, где документ «застрял». Мы настраиваем понятное управление задачами: кто из сотрудников утверждает, кто готовит, кто контролирует сроки — и это снижает путаницу в бизнесе. Отдельно можно оцифровать документооборот, чтобы версии и статусы были прозрачными.
Подходит ли автоматизация, если у нас производство?
Да, для производства важно, чтобы планирование, закупки и фактические операции не расходились. Когда автоматизация охватывает широкий набор процессов предприятия и связку склад‑цех, бизнес получает прогнозируемую аналитику и меньше ручных действий. Для начала, стоит навести порядок в автоматизации процессов производства продуктов, после переходить к смежным отделам.
Нужно ли менять программы, если всё уже работает “как‑то”?
Чаще всего существующие программы остаются, и мы подбираем сценарий, где ключевое связующее звено — это продукты от 1С . Если не хватает готового функционала, подключается точечная разработка программ под конкретные цели, а не «переписывание с нуля».
Что будет после запуска и кто помогает дальше?
После запуска у вас остаётся поддержка: мы следим за стабильностью и помогаем, если что‑то пошло не так в работе. Мы ведём проект долгое время, чтобы автоматизация не устаревала, и подсказываем, какие услуги и сервисы сейчас дадут максимум эффекта для бизнес. Если вы развиваете сайт и поток из интернет растёт, мы автоматизируем управление торговлей на сколько это возможно. Если требуется конкретная доработку в отделе или процессе — всё это можно заказать как отдельную услугу.
Как сделать, чтобы команда приняла изменения, а не вернулась в Excel?
Мы проводим обучение по реальным сценариям и показываем, как автоматизированное управление помогает работать лучше. Если часть персонала боится запутаться в новой автоматизации процессов, мы разрабатываем наглядные правила и чек-листы, чтобы переход прошёл без откатов.
Отзывы клиентов
РусПраймТранс
Федеральная логистическая компания
«РусПраймТранс» — федеральная логистическая компания. Благодарим Mprolab за разработку корпоративного сайта. Профессиональный подход, соблюдение сроков и высокое качество исполнения.
Директор «РусПраймТранс» Иванов А.С.
КровляНео
Строительная компания
Строительная компания «КровляНео» благодарит команду Mprolab за создание сайта. Современный дизайн, удобная навигация и эффективное SEO-продвижение.
Руководитель «КровляНео»
ТД Водопой
Интернет-магазин
Интернет-магазин «ТД Водопой» благодарит Mprolab за оперативную разработку и создание интернет-магазина. Задачи выполнены качественно и в срок.
Руководитель отдела продаж «ТД Водопой» Новикова Елена Павловна
Маркет.КровляНео
Интернет-магазин стройматериалов
Интернет-магазин строительных материалов «Маркет.КровляНео» — благодарим Mprolab за разработку. Удобный каталог, быстрая загрузка и адаптивный дизайн.
Руководитель «Маркет.КровляНео»
Может быть интересно
Свяжитесь с нами
Нажимая кнопку, вы подтверждаете своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
У нас есть интересный и полезный Telegram-канал
Алексей Афанасьев
Руководитель проектов, Mprolab
Канал о рекламе в Яндексе и Телеграме, разработке посадочных страниц и про то, как развивать
интернет-агентство
интернет-агентство
В Москве
Телефон
+7 (499) 346-77-30
Адрес
Москва,
пр-т Вернадского д.41, БЦ «Академик»
пр-т Вернадского д.41, БЦ «Академик»
E-mail
info@mprolab.ru